Spørgsmål og svar

Hvad er ES og UK Warehouse?

Geekbuying har lokale varehuse i Spanien og Storbritannien. Varer bestilt fra disse lagre sendes inden for 48 timer og sendes direkte til dig.

Bemærk:Varer bestilt fra forskellige lagre kan ikke købes i samme ordre.

Skal jeg betale fragt, hvis jeg bestiller varer fra et lokalt lager?

Hvis du sender din ordre til det samme land som lageret, vil forsendelsen sandsynligvis være gratis. Hvis din ordre sendes til et andet land, vil der blive pålagt forsendelsesgebyrer. For mange produkter på under 2 kg er global forsendelse dog gratis. (Se vores "Shipping Guide" for mere information.)

Hvor lang tid tager det for mine ordrer at blive afsendt?

Ordrer afgivet fra et lokalt lager, der sendes til det samme amt som lageret, vil blive afsendt inden for 48 timer. Varer bestilt fra steder uden for det lokale lagers land vil blive afsendt inden for 3-7 dage. Du kan spore din ordre i "Ordrestatus” afsnit. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Skal jeg betale told eller skat på mine ordrer?

Varer afsendt fra alle vores lagre er ikke underlagt eksportafgifter. Men hvis du sender en vare fra et amt til et andet, kan du blive pålagt at betale lokale skatter og told på den pågældende vare. Kunden er alene ansvarlig for disse udgifter. For flere detaljer om told og afgifter, besøg venligst vores " Skikke" side.

Sender du til fjerntliggende områder?

Ja, Geekbuying leverer varer globalt. Gebyrerne og varigheden af ​​forsendelsen vil variere afhængigt af den valgte forsendelsesmetode. For flere detaljer om forsendelse, besøg venligst vores "Shipping Guide”. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Hvordan sporer jeg min Paypal Express Checkout-ordre?

Der er to måder, hvorpå du kan spore din Express Checkout-ordre. Den ene er at spore din ordre på dit personlige center. Du kan være sikker på, at sporingsoplysningerne vil blive vist tydeligt hos din Personligt Center efter tilknyttet Paypal-konto med din Geekbuying-konto. Den anden er klik på knappen Ordre status at følge din pakke. Du kan være sikker på, at e-mailen med sporingsoplysningerne vil blive sendt kort efter indsendelse af dit ordrenummer og Geekbuying-konto.

Hvad gør jeg, hvis jeg har en forespørgsel efter at have modtaget en ordre?

Du kan indsende en billet direkte eller ring til vores kundeservice. For mere kundesupport information, besøg venligst "Kontakt os".